濟(jì)南物流：物流市場(chǎng)究竟該怎么細(xì)分？
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2019-12-04 09:05:43
物流市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)物流需求者的不同需求和特點(diǎn)，將物流市場(chǎng)分割成若干個(gè)不同的小市場(chǎng)的分類過程。通過物流市場(chǎng)細(xì)分，物流市場(chǎng)將區(qū)分為不同的子市場(chǎng)，而每個(gè)子市場(chǎng)的物流需求者都有類似的消費(fèi)需求、消費(fèi)模式等，而不同子市場(chǎng)的需求者則存在著需求和特點(diǎn)的明顯差異。
物流市場(chǎng)細(xì)分的原因
（1）通過市場(chǎng)細(xì)分使物流企業(yè)能夠識(shí)別有相似需求的客戶群體，分析這些群體的特征和購買行為，有效地提供專業(yè)的物流服務(wù)。
（2）市場(chǎng)細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶，制定符合一個(gè)后多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特征和需求的營(yíng)銷組合。
（3）市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷的目的一致，都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶的需求。
一般說來，市場(chǎng)細(xì)分計(jì)劃形成的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)模必須足夠大，以保證發(fā)展和維持專門的營(yíng)銷組合，既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)有力的營(yíng)銷工具，在營(yíng)銷策略中起著關(guān)鍵的作用，市場(chǎng)細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求，幫助決策者更準(zhǔn)確地制定營(yíng)銷目標(biāo)，更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)以后，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)情況、以及細(xì)分市場(chǎng)客戶的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場(chǎng)，并努力去開拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)物流市場(chǎng)的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別，因此物流市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場(chǎng)又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場(chǎng)。
物流市場(chǎng)細(xì)分的作用
企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使物流企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）更符合各種不同特點(diǎn)的客戶需要，從而在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)物流企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。
（1）有利于物流企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
（2）有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
（3）有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
物流市場(chǎng)細(xì)分的分類
根據(jù)物流市場(chǎng)的特點(diǎn)，物流企業(yè)可按照客戶行業(yè)、地理區(qū)域、物品屬性、客戶規(guī)模、關(guān)聯(lián)程度、時(shí)間長(zhǎng)短、服務(wù)方式和利潤(rùn)回報(bào)等對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
（1）客戶所屬的行業(yè)性質(zhì):可將物流市場(chǎng)分為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)等。
（2）地理區(qū)域:可將物流市場(chǎng)分為區(qū)域物流、跨區(qū)域物流和國(guó)際物流。
（3）物品屬性:可將物流市場(chǎng)細(xì)分為投資品市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)。
（4）客戶規(guī)模:可將物流市場(chǎng)細(xì)分為大客戶、中等客戶和小客戶。
（5）時(shí)間長(zhǎng)短:可將顧客細(xì)分為長(zhǎng)期客戶、中期客戶和短期客戶。
（6）服務(wù)方式:可將物流市場(chǎng)分為單一型物流服務(wù)方式和綜合型物流服務(wù)方式。
（7）利潤(rùn)回報(bào):可將物流市場(chǎng)細(xì)分為高利潤(rùn)產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)和低利潤(rùn)產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)。
來源：物流匯
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